VACATURE

Sales Support Medewerker

Amsterdam

Intro

Sales Support Medewerker

Word je blij van teamwerk, van ontzorgen van collega's en staat de klant bij jou centraal? (Her)intredend op de arbeidsmarkt of al jaren aan het werk en toe aan een volgende stap? Ben jij administratief sterk en werk je graag met verschillende systemen? Kom dan bij ons werken als Sales Support Medewerker.

Vacature

Functieomschrijving

Dit ga je doen …

Als Sales Support ben je een belangrijk onderdeel van ons Sales Supportteam. Ontzorgen staat in ons team en dus ook in deze functie centraal. Samen dragen we bij aan een goed functionerende supportafdeling voor de grootzakelijke markt.

Jij ontzorgt de (key) accountmanager en bent contactpersoon van onze grootzakelijke klanten voor administratieve vragen. Jij adviseert de accountmanagers en de lezers van onze producten zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van hun (digitale) FD abonnement. Hiervoor werk je nauw samen met de Customer Succes Manager en onze IT-afdeling. Met jouw inbreng draag je direct bij aan onze groeidoelstellingen. Kortom: je ondersteunt de accountmanagers en het Inside Sales team op administratief vlak;

  • Je hebt regelmatig contact met klanten en handelt klantvragen af;
  • Je zorgt voor een correcte en tijdige invoering en facturatie van abonnementen;
  • Je helpt lezers van onze online producten bij vragen over het IT-systeem;
  • Je verzamelt klantsignalen en deelt deze met collega's.

Ben je nog niet met bekend met alle taken in deze omschrijving, geen enkel probleem! Je krijgt van ons de ruimte om te leren en we kijken naar waar je talenten en interesses liggen.


Cultuur / het team …

Het Salessupportteam is onderdeel van het team Customer Service en Salessupport. Ons team ontzorgt en adviseert de accountmanagers van het salesteam, zodat zij zich volledig kunnen richten op het binnenhalen en on-boarden van klanten.

We werken voor elkaar en met elkaar in een informele, professionele sfeer aan onze gezamenlijke doelen. Er wordt hard gewerkt, maar zeker ook hard gelachen! We zijn enthousiast over wat we doen en trots op onze mooie organisatie en onze jaarlijks succesvolle omzetcijfers.

Dit krijg je van ons …

  • Salaris van 2.800 – 3.200 p/week o.b.v. 36 uur
  • Winstdelingsregeling
  • Premievrije pensioenvoorziening met mogelijkheid voor vrijwillige eigen bedrage
  • Een contract voor 28 uur in de week
  • Mogelijkheid tot hybride werken
  • Laptop van de zaak

Functie-eisen

Dit ben jij!

Je bent enthousiast, communicatief vaardig, dienstverlenend en klantgericht. Dat omschrijft jou precies. Je werkt graag zelfstandig en voelt je verantwoordelijk voor jouw taken binnen het team. Je werkt nauwkeurig en slim en rond je taken af. Je vindt snel je weg in nieuwe IT-systemen en weet jouw klanten hiermee te helpen als ze daar om vragen.

Daarnaast beschik je over:

  • Een relevante afgeronde opleiding op mbo-niveau of hoger;
  • Minimaal 2 jaar ervaring opgedaan in een ondersteunende, klantgerichte functie;
  • Kennis van SAP of Salesforce is mooi meegenomen.

Bij Het Financieele Dagblad erkennen we de waarde van verschillende achtergronden, ideeën en ervaringen, en streven ernaar een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich geaccepteerd en gewaardeerd voelt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om deel uit te maken van ons team, omdat we geloven dat dit bijdraagt aan een dynamische en inspirerende werkcultuur.

Een social media check is een integraal onderdeel van het selectieproces.

Het FD

Het Financieele Dagblad, onderdeel van de FD Mediagroep, is dé nieuws- en inspiratiebron die op elk moment van de dag financieel-economische betekenis geeft aan ontwikkelingen in de wereld. Met het laatste nieuws, maar ook met verdiepende artikelen en altijd een blik op morgen. De kracht van Het Financieele Dagblad bestaat uit onophoudelijke en onvoorwaardelijke waarheidsvinding, respect voor de feiten en de onafhankelijkheid ten opzichte van politieke stromingen of religies en commerciële belangen. Het FD biedt onze lezers precies wat zij nodig hebben om impact te maken. We geven onpartijdige en betrouwbare informatie, duiding en achtergronden en bieden nieuwe perspectieven. We openen de deur naar een relevant netwerk en we zijn een platform voor dialoog.

De toekomst wordt vandaag vormgegeven. Door mensen die zelf hun koers willen bepalen. Mensen die in een steeds complexere wereld veranderingen weten te doorgronden en zelf een verschil willen maken. Draag hieraan bij en kom werken bij het Financieele Dagblad.

Testimonials

Elfanie Toe Laer

Redacteur

Hier heb je de ruimte om je te verdiepen in je onderwerp, ook is er ruimte voor je ambitie. Daarnaast heb ik écht vrienden gemaakt op de redactie.

Erik van Rein

Redacteur

We kunnen echt een stap extra zetten op bepaalde onderwerpen, waar andere kranten afhaken. Ik heb nog nooit gehad dat een collega je niet wil helpen met een bepaald onderwerp of bronnen niet met je wil delen.

Overtuigd? Solliciteer direct

Solliciteren